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FAQ | Häufig gestellte Fragen

Kleine Materialkunde

Was ist Gusseisen?

Gusseisen ist eine Legierung aus Eisen, Kohlenstoff (2,5%-6,67%), Mangan und Silizium. Gusseisen wird durch Schmelzen aus Eisen, Kohle und Kalk, in speziellen Öfen produziert. Die rohe Form des Materials ist auch an der Oberfläche der Produkte zu erkennen. Gusseisen ist das für eine Feuerschale am besten geeignete Material, es ist hitzebeständig, formstabil und zudem ein guter Wärmespeicher. Aufgrund dieser Eigenschaften kommt Gusseisen auch häufig in der Profiküche, bei Kachelöfen und anderen hochwertigen Produkten zum Einsatz.

Was ist Cortenstahl?

Cortenstahl, auch bekannt als wetterfester Stahl, besteht aus Eisen dem Kupfer, Phosphor, Silizium, Nickel und Chrom hinzugefügt wird. Kennzeichen von Cortenstahl ist einerseits die braunorange Rostfarbe und anderseits die lange Lebensdauer. Die erste Korrosion-Schicht schützt vor weiterem Rosten. Diese Metallsorte wird für viele Zwecke verwendet, unter anderem für Kunstobjekte, Fassadenschutz, Gartendekorationen etc. Die Cortenstahl Feuerschale ist im Vergleich zur Gusseisen-Variante, noch schlagfester und bruchsicherer.

Was ist Edelstahl?

Edelstahl ist eine Legierung aus Eisen, Chrom, Nickel und Kohlenstoff. Um von rostfreiem Stahl sprechen zu können, benötigt man mindestens 11-12% Chrom und maximal 1,2% Kohlenstoff. In vielen Sorten von rostfreiem Stahl sind auch Elemente von Molybdän, Titan, Mangan, Stickstoff und Silizium zu finden. Unser Sortiment beinhaltet Gartenküchen, Grillroste und diverse Zubehörartikel aus Edelstahl.

Was ist spannungsfrei verglühter Stahl?

Die Grillringe sind aus hochwertigem 8 oder 10 mm starkem Stahl gefertigt. Der Stahl wird durch eine spezielle Bearbeitung gehärtet und spannungsfrei verglüht. Eine unschöne Verformung der Oberfläche ist somit, trotz der hohen Temperaturen, auf ein Minimum reduziert. Die gehärtete Oberfläche lässt sich einfach und hygienisch reinigen und ist entsprechend perfekt zum Grillen und Kochen geeignet.

Tipps zu Bedienung & Pflege

Wie ist der Auslieferungszustand der Grillring-Sets?

Standardmäßig werden alle Grillring-Sets im Rohstahl-Zustand (d.h. rostfrei) geliefert. Sie können den Rostprozess beschleunigen, indem Sie das Produkt mit Haushaltsessig abwaschen. Sie entfernen so die vorhandene Kohlenstoffschicht und erhalten innerhalb von ein paar Tagen die ersten Rostschleier. Die neue Co-Fire PRO Serie ist insbesondere für den Einsatz im gastronomischen Bereich konzipiert und kommt daher komplett gerostet bei Ihnen an. Gegen Aufpreis ist dies auch bei den anderen Produkten möglich.

Benötige ich für die Grillring-Sets eine Schutzhülle?

Klares Nein! Wir verkaufen Grills im Top-Design, aus unserer Sicht sollten diese auch bei schlechtem Wetter sichtbar bleiben. Die Cortenstahl Abdeckplatte verhindert das Eindringen von Regenwasser und schützt zusätzlich den darunter liegenden Grillring. Weiterhin benötigt die verwendete Feuerschale entsprechend auch keinen Wasserablauf. Die verbauten Materialien sind so gewählt, dass Ihr Grill mit den Jahren immer nur schöner wird.

Welche Brennstoffe werden verwendet?

Für ein optimales Feuer empfehlen wir gut getrocknete, eher kleine Holzscheite. Die Holzsorte spielt bei dieser Art des Grillens keine entscheidende Rolle. Aufgrund der optimierten Luftzufuhr sind unsere Feuerschalen Grill bereits innerhalb von 20 - 30 Minuten einsatzbereit. Die Verwendung von Holzkohle wäre grundsätzlich möglich, führt aber zu einem deutlich höheren Brennstoffverbrauch und einer spürbar längeren Aufheizdauer. Bei guter Verbrennung entsteht nahezu keine Asche, falls doch kann diese einfach mit Schaufel und Besen ausgekehrt werden. Bei Bedarf kann natürlich auch die komplette Schale abgehoben und ausgeleert werden.

Wie muß ich den Feuerschalen Grill pflegen?

Der Pflegeaufwand ist minimal. Nach den einmaligen Einbrennen erhält die Grillplatte eine dauerhafte und belastbare Patina. Grillrückstände können einfach unter Zuhilfenahme einer geeigneten Grillspachtel in die Feuerschale geschoben werden. Am besten gelingt dies solange die Platte noch warm ist. Danach einfach ein paar Tropfen Öl aufbringen und mit einem Papiertuch abwischen. Die Ölschicht schützt den Grillring auch vor Korrosion. Der Grillkorpus benötigt keinerlei Pflege.

Kann ich das Grillring-Set auch als Feuerschale verwenden?

Selbstverständlich! Ohne Grillring nutzen Sie den vollen Durchmesser der Feuerschale - mit Grillring lässt sich das Feuer perfekt kontrollieren, etwaiger Funkenflug wird minimiert. Zum Ablöschen des Feuers verwenden Sie ganz einfach die mitgelieferte Abdeckplatte. Kein Sauerstoff - kein Feuer!

Warum sind die Co-Fire Grillringe besser als Vergleichsprodukte?

Der große Unterschied ist der "schwebende" Grillring. Der Schlitz zwischen Feuerschale und Grillring kann individuell eingestellt werden, das Holz brennt leichter an, der Grill erreicht deutlich schneller die erforderlichen Temperaturen. Überschüssiges Öl läuft durch den Schlitz in die Schale und verbrennt dort nahezu rückstandslos. Bei Modellen mit aufgelegter Grillplatte landen Grillgut und sonstige Rückstände leider häufig auf Ihrer Terrasse..

Bestellung & Lieferung

Wie ist der Bestellablauf?

Im Prinzip ist die Online-Bestellung selbsterklärend. Individuelle Wünsche (z.B. Liefertermin) können Sie ganz unkompliziert in das zwischengeschaltete Bemerkungsfeld eingeben. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie schnellstmöglich (spätestens innerhalb von 48 Std.) unsere Auftragsbestätigung mit allen relevanten Informationen. Alternativ können Sie uns natürlich jederzeit direkt per Mail oder Telefon kontaktieren.

Wie ist die Vorgehensweise bei Bestellungen aus der Schweiz?

Schweizer Kunden müssen in unserem Online-Shop natürlich keine 19% deutsche MwSt. bezahlen. Nach Übergabe der Artikel in den Warenkorb und einem Klick auf die Schaltfläche „Zur Kasse“, müssen Sie nur noch die Rechnungs-/Lieferadresse in der Schweiz bestätigen („Weiter“) und bekommen dann den Preis exkl. MwSt. angezeigt. Bei Übertritt der Ware in die Schweiz wird die fällige Einfuhrumsatzsteuer direkt durch das Transportunternehmen an Sie weiterberechnet.

Gibt es auch andere Zahlungsmöglichkeiten?

Bei uns reden Menschen mit Menschen - einiges ist möglich, vieles ist denkbar! Bei Produkten die individuell produziert werden und vergleichsweise lange Lieferzeiten benötigen, ist es z.B. relativ üblich eine Anzahlung bei Beauftragung und die Restzahlung dann erst kurz vor Auslieferung zu leisten. Sprechen Sie uns einfach an!

Wie ist der Lieferablauf?

Sobald das bestellte Produkt zur Verfügung steht, werden Sie von uns entsprechend benachrichtigt. Gerne können wir bei dieser Gelegenheit auch schon einen ungefähren Lieferzeitraum vereinbaren. Üblicherweise beauftragen wir danach die ausliefernde Spedition den konkreten Liefertermin direkt mit unseren Kunden abzustimmen. Durch diese Vorgehensweise ist sichergestellt, dass nicht über "mehrere Ecken" kommuniziert werden muss. Die Anlieferung der meisten Produkte erfolgt auf stabilen Einwegpalleten bis Bordsteinkante, kleine Feuerschalen und div. Zubehörartikel erhalten Sie per Paketdienst zugestellt. Offensichtliche Transportschäden müssen auf den Frachtpapieren dokumentiert und schnellstmöglich an uns gemeldet werden.

Kann ich die Produkte auch direkt abholen?

Nach vorhergehender Absprache gerne! Die ausgewiesenen Verkaufspreise beinhalten einen produktspezifischen Frachtkostenanteil. Da dieser Posten bei Selbstabholung ab Lager nicht anfällt, geben wir diesen Vorteil gerne an unsere Kunden weiter. Sprechen Sie uns einfach an!